Политика обработки персональных данных

Редакция от 21 октября 2026 года. Здесь написано, какие данные собирают сайт vocal.nerobot.pro и Telegram-бот @negolosbot (вместе — «сервис записи»), зачем они нужны и как их удалить.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — НЕ РОБОТ (указать: ИП/ООО, полное наименование, ИНН, адрес). Связаться: Telegram @pavel_kode, телефон +7 963 993-55-00.

Занятия проводит педагог по вокалу Кристина; она получает данные о записях, чтобы провести занятие и связаться с вами.

2. Какие данные и откуда

• При записи на сайте — имя, телефон, по желанию ник в Telegram и комментарий («что хотите петь»), для детского занятия — имя и возраст ребёнка, выбранное занятие и время.
• При записи в Telegram — то же плюс данные, которые Telegram передаёт боту: идентификатор, имя и ник. Телефон — только если вы сами нажали «Взять номер из Telegram» или ввели его.
• Сообщения, которые вы пишете боту для Кристины, и её ответы.
• Технические данные — IP-адрес и время запроса в журналах сервера; используются для защиты от спама и сбоев.

Сайт не ставит cookies и не подключает сторонние счётчики.

3. Зачем

Чтобы записать вас на занятие, подтвердить запись, напомнить о ней за сутки и за 2 часа, перенести или отменить её, учесть абонемент и ответить на ваши сообщения. Для рекламных рассылок данные не используются и третьим лицам для рекламы не передаются.

4. На каком основании

Отправляя заявку, вы даёте согласие на обработку указанных данных для этих целей (галочка согласия не проставлена заранее). Согласие добровольное и отзывается в любой момент — см. пункт 7. Если записываете ребёнка, согласие даёт родитель или законный представитель.

5. Где хранятся и кому передаются

Данные записей хранятся в базе данных сервиса записи. Сервис размещён у хостинг-провайдеров: веб-сервер — REG.RU (Россия), приложение, Telegram-бот и база данных — Railway (уточнить: регион размещения; при хранении за рубежом — вопрос локализации и трансграничной передачи по 152-ФЗ решает оператор). Провайдеры имеют технический доступ к серверам в объёме, необходимом для их работы.

Сообщения и уведомления передаются через Telegram (Telegram Messenger Inc.) на его условиях. Иных получателей нет.

6. Сколько храним

Данные о занятиях хранятся, пока вы занимаетесь, и до трёх лет после последнего занятия — для учёта абонементов и на случай возвращения. Журналы сервера — до 30 дней.

7. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Напишите в Telegram или позвоните по контактам из пункта 1 — удалим в течение 30 дней и подтвердим. Чтобы бот перестал писать, достаточно остановить его в Telegram.

8. Защита

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Запросы из Telegram проверяются по цифровой подписи, кабинет с записями доступен только педагогу и оператору. Доступ к базе данных закрыт из интернета.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.